Manejo del Estrés y Bienestar Laboral
Público sugerido: Personal administrativo, equipos operativos, mandos medios o equipos de atención al público [1].
Descripción general del curso
Esta capacitación proporciona herramientas tácticas para trabajar con mayor equilibrio, claridad y energía. A diferencia de una charla motivacional o un espacio de terapia, este curso propone un enfoque sistémico y práctico . Aborda el estrés no como una debilidad personal, sino como un indicador de desequilibrio que aparece cuando las demandas del trabajo superan los recursos disponibles para responder .
El objetivo central no es eliminar el estrés por completo, sino ayudar a los participantes a recuperar su capacidad de respuesta y cuidar su bienestar dentro de los límites realistas de su entorno laboral .
Objetivos de aprendizaje
Al finalizar el curso, los participantes lograrán:
- Comprender qué es el estrés laboral y diferenciarlo del síndrome de burnout [8, 9].
- Identificar sus propios factores de tensión y sus señales tempranas de estrés (físicas, cognitivas, emocionales y conductuales)
- Aplicar herramientas concretas para proteger su salud mental y recuperar el equilibrio .
Estructura y Metodología (Las 3 Fases)
El curso se organiza en un sistema de tres niveles de acción :
- 1. Detectar: Reconocer las señales tempranas antes de llegar al desborde .
- 2. Regular: Utilizar un "sistema de frenos" (como la técnica STOP y pausas fisiológicas) para reducir la activación física, mental y emocional [7, 12, 15, 16].
- 3. Rediseñar: Ajustar la comunicación, establecer límites y optimizar los recursos laborales mediante conversaciones protectoras y hábitos de recuperación .
Dinámica de trabajo
Se trabaja desde el respeto y la autonomía . No se exige la exposición de experiencias personales sensibles, sino que se fomenta que cada participante diseñe su propio plan de acción privado al finalizar el recorrido .
Comunicación precisa — Laboratorio Ibañez
Formación profesional para secretarías, técnicos/as y bioquímicos/as. Enfoque práctico, aplicable en mostrador y teléfono.
Propósito
Unificar el mensaje institucional y mejorar la claridad al explicar que el importe a pagar depende de la cobertura de la obra social y de las autorizaciones requeridas (no se aplican cargos propios del laboratorio).
Resultados de aprendizaje
- Explicar con Lenguaje Claro el mensaje institucional.
- Aplicar Teach-Back para verificar comprensión.
- Gestionar situaciones difíciles con DESC y CUS.
- Seguir el procedimiento IA-001 Admisión (incluye ABS y estudios fuera de Salta) según el documento vigente suministrado.
- Documentar acuerdos, incidencias y canal de entrega en GLYMS/LIS.
Modalidad y evaluación
- Modalidad: a distancia (Moodle) con manual en PDF y simulador práctico.
- Duración estimada: ~3 horas (lectura + práctica + evaluación).
- Aprobación: ≥ 80% en la Evaluación Final.
- Certificado: se habilita al aprobar y tener el simulador visto.
Mensaje institucional (clave)
«No aplicamos cargos propios; el importe a pagar depende de la cobertura de la obra social y de las autorizaciones requeridas».
Fuente institucional incorporada: Procedimiento IA-001 Admisión de pacientes (Rev 05), vigente según documento provisto.
¡Bienvenido/a!
En un entorno de laboratorio donde la precisión es fundamental, nuestra colaboración es lo que transforma el trabajo individual en excelencia colectiva.
Esta capacitación grabada te permitirá explorar, a tu propio ritmo, los conceptos y herramientas clave que fortalecen nuestros procesos y relaciones laborales. A través de la sesión y las actividades interactivas, podrás reforzar habilidades prácticas para mejorar la comunicación, prevenir errores y contribuir a un ambiente de trabajo más seguro y eficiente.
Te invitamos a completar las actividades para potenciar tus habilidades de colaboración y obtener tu certificado.
¿Te gustaría comunicarte con confianza y claridad en cualquier situación? ¿Quieres superar el miedo a hablar en público y desarrollar habilidades de oratoria que impulsen tu crecimiento personal y profesional?
El curso "Oratoria para Principiantes" es una oportunidad única para adentrarte en el fascinante mundo de la comunicación efectiva. Diseñado para personas sin experiencia previa, este curso te guiará paso a paso en el desarrollo de habilidades esenciales de oratoria, a tu propio ritmo y desde la comodidad de tu hogar.
Objetivos del Curso
- Comprender los fundamentos de la oratoria y su importancia en la vida moderna.
- Superar el miedo escénico y manejar el nerviosismo al hablar en público.
- Desarrollar habilidades para estructurar discursos coherentes y persuasivos.
- Mejorar el uso de la voz y el lenguaje corporal para comunicar con impacto.
- Interactuar eficazmente con la audiencia y mantener su interés.
- Utilizar ayudas visuales de manera efectiva en presentaciones.
¿A quién está dirigido?
- Personas que desean mejorar sus habilidades de comunicación y expresión oral.
- Estudiantes y profesionales que buscan destacar en presentaciones y reuniones.
- Cualquiera que quiera superar el miedo a hablar en público y ganar confianza.
Metodología del Curso
- 100% Online y accesible: Accede al curso desde cualquier dispositivo.
- A tu Propio Ritmo: No hay límite de tiempo para completar el curso; avanza según tu disponibilidad.
- Contenido Interactivo: Videos cortos y dinámicos, materiales descargables y actividades prácticas.
- Autoevaluaciones Automáticas: Cuestionarios y ejercicios que te permiten medir tu progreso sin necesidad de evaluaciones externas.
- Certificado de Finalización: Al completar el curso, podrás descargar automáticamente tu certificado que acredita tus nuevas habilidades.
Comunicarse mejor es posible. En este curso aprenderás las herramientas necesarias para mejorar tu comunicación verbal y no verbal en cualquier contexto. Vamos a trabajar juntos para que estas frases no te representen: “Lo sé, pero no sé cómo decirlo”, “Quisiera decir que no, pero termino aceptando”, “definitivamente no puedo hablar en público” …
Si estás queriendo mejorar tus habilidades, probablemente te topaste con un montón de negativas, probablemente repetiste un montón de veces. ¡No puedo! ¡Me cuesta!¡ Para esto no nací! ¡No sirvo!¡ No lo hago como quisiera! Y tengo que decirte algo que es fundamental …El orador no nace. El orador se hace.
Si de verdad tenés la intención de mejorar, ¡VAS a HACERLO!
El cursado te permitirá mejorar tus habilidades comunicacionales, con una
metodología ya validada por cientos de estudiantes y estructurada en tres ejes:
"Identificación", Comunicación verbal y no verbal"
, "Herramientas"
Tu camino de mejora inicia aquí mismo con tu compromiso.