Este curso introductorio brinda una comprensión clara y accesible sobre los fundamentos de la calidad y la Norma ISO 9001:2015. A lo largo del recorrido, se exploran conceptos clave como el enfoque a procesos, el ciclo PHVA, los sistemas de gestión de la calidad (SGC) y los siete principios de Calidad .
- Teacher: Dra. Ana Gabriela Missera Acosta
- Teacher: Gabriel Alejandro Perea García